Terma Perkhidmatan
Kemas kini terakhir: 24 September 2026
Draf — halaman ini sedang dimuktamadkan dan mungkin berubah sebelum pelancaran.
Terma ini terpakai apabila anda menggunakan cucibros.com dan menempah perkhidmatan dobi daripada CuciBros.
Tempahan
- Anda boleh menempah kutipan untuk kondo yang sedang kami layani. Masa yang tersedia bergantung pada kapasiti.
- Anda boleh membatalkan atau menukar jadual secara percuma sehingga 2 jam sebelum slot kutipan anda.
- Jika tiada sesiapa semasa kutipan dan tiada beg ditinggalkan di tempat yang dipersetujui, kutipan mungkin ditanda sebagai terlepas; kutipan terlepas berulang mungkin dikenakan caj, yang akan kami maklumkan terlebih dahulu.
Harga & bayaran
- Harga adalah mengikut saiz beg, seperti yang ditunjukkan semasa menempah. Beg ditimbang di kedai dobi; berat melebihi had beg dikenakan kadar per kg yang diterbitkan, dan kami akan maklumkan jumlah akhir sebelum penghantaran.
- Bayaran perlu dibuat sebaik sahaja jumlah akhir disahkan. Kami mungkin menahan penghantaran sehingga bayaran diterima.
Menjaga barangan anda
- Sila periksa poket dan keluarkan barang berharga, wang tunai dan barang yang boleh merosakkan pakaian lain. Kami tidak bertanggungjawab atas barang yang tertinggal dalam poket.
- Sila jangan masukkan pakaian cucian kering sahaja, halus atau sangat kotor kecuali kami telah bersetuju untuk mengendalikannya.
- Jika sesuatu rosak atau hilang semasa dalam jagaan kami, maklumkan kami dalam tempoh 48 jam selepas penghantaran. Pampasan terhad kepada nilai munasabah barang tersebut, tidak melebihi 10 kali harga yang dibayar untuk beg berkenaan.
Akaun anda
- Rahsiakan butiran log masuk anda. Anda bertanggungjawab atas tempahan yang dibuat daripada akaun anda.
- Kami boleh menggantung akaun yang digunakan untuk tempahan palsu atau menyalahgunakan penghantar atau rakan kongsi kami.
Perubahan
- Kami boleh mengemas kini terma ini. Tarikh versi terkini akan ditunjukkan di halaman ini.
Hubungi kami
- CuciBros · hello@cucibros.com